En este momento Ariete México no acepta devoluciones, sin embargo podemos hacer el cambio si tu producto tiene algún defecto de fabricación en un plazo solo dentro de los primeros 15 días naturales después de la compra.

Disponemos de un plazo para cambios de  a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 15 DÍAS  a través de alguno de nuestros canales de atención:

Por correo electrónico a la dirección: arietemexico@gmail.com

Condiciones

No hacemos cambios de productos que hayan sido dañados por un uso inadecuado, productos mojados o con algún desperfecto ocasionado por el cliente. El producto debe entregarse en las mismas condiciones en que fue recibido y se hará una investigación de las condiciones del producto al momento de la entrega, el cliente es el responsable de hacer la devolución y correr con los gastos de envío de el producto que esté dañado y Ariete México realizará el cambio del producto y si es el caso correrá con los gastos de envío hacia el cliente.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:

En caso de que sea defecto de fabricación Ariete México correrá con los gastos de envío. Si la pieza ya no está disponible el cliente recibirá un reembolso de la misma cantidad del producto devuelto unicamente para ser utilizada en cualquier otro producto de la tienda en linea.

Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de las siguientes maneras:

– Solicitar el cambio  dentro del plazo de devolución por correo electrónico a la dirección: arietemexico@gmail.com

Procedimiento

Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra. – Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación). 2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra. 3. Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).

Condiciones del producto

El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya fueron retiradas, debes introducirlas en el empaque. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo o se te entregará un cupón para una nueva compra.

Productos que aplican

Todos nuestros productos aplican siempre y cuando sea un defecto de fabrica.

Plazo de respuesta

Los cambios se realizarán aproximadamente en 3 días hábiles después de recibido el producto en la bodega y aplicarán los mismos tiempos de una entrega regular

Costos de envío

El Usuario podrá devolver sin ningún costo, cualquier producto que presente defectos de fábrica. Los costos de transporte y los demás que conlleve una devolución por motivos diferentes a defectos de fábrica serán cubiertos por el cliente.

¿Necesitas Ayuda?

CONTACTANOS AL CORREO: arietemexico@gmail.com